Sinds mei 2015 is Trots Begeleiding & Coaching aangesloten bij het Klachtenportaal Zorg.

Dit is een wettelijke verplichting volgens de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector.

Op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector is iedere zorgaanbieder – dus ook Freelance zorgverleners /
ZZP’ers in de zorg– verplicht om (art. 2, lid 1):
“een regeling te treffen voor de behandeling van klachten over een gedraging van hem of van voor hem werkzame
personen jegens een cliënt, en deze regeling op passende wijze onder de aandacht van zijn cliënten te brengen.”
Na aanmelding wordt het lidmaatschapsnummer uitgegeven en voldoet de zorgverlener aan de wettelijke
verplichting een klachtenregeling te hebben. Zich voordoende klachten worden vanaf dat moment in behandeling
genomen door Klachtenportaal Zorg.

Neem maar eens een kijkje op www.klachtenportaalzorg.nl